網(wǎng)站的成功，是建立在不斷的了解用戶(hù)、滿(mǎn)足用戶(hù)的過(guò)程中的，而為了要及時(shí)了解用戶(hù)的需求，就必須擁有與用戶(hù)有效溝通的渠道。在這里，有兩種渠道是比較常見(jiàn)的，QQ群與郵件。與用戶(hù)及潛在用戶(hù)之間的交流既能讓你成功，我們每天都會(huì )登陸QQ，對于QQ群里面的信息也會(huì )選擇性的查看，同樣我們每天也會(huì )收到人們發(fā)來(lái)的商務(wù)電子郵件，加入你沒(méi)有通過(guò)QQ群和電子郵件組與你的用戶(hù)及潛在用戶(hù)保持聯(lián)系的話(huà)，你實(shí)際上是在把鈔票當廢紙扔。

人們只從他們知道并信任的人那里買(mǎi)東西，而向他們展示你很能干正是讓人們信任你的最佳途徑。你可以通過(guò)QQ群和郵件發(fā)送站點(diǎn)更新通知或新產(chǎn)品消息。你永遠不用擔心他們會(huì )忘記你，因為你的名字或品牌總在最前面。你甚至可以賣(mài)廣告。但別忘了最重要的一點(diǎn)：你要建立起人們對你的信任并保持良好的用戶(hù)關(guān)系。

第二：不要在網(wǎng)頁(yè)上填滿(mǎn)圖片、Java程序、Flash、音樂(lè )

我們現在的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境還在M時(shí)代，甚至很多網(wǎng)民都還在K時(shí)代，所以我們的網(wǎng)站建設就要充分考慮到網(wǎng)速的問(wèn)題。如果網(wǎng)頁(yè)如果加上太多的Flash、插件，或掛上太多圖片，下載速度過(guò)慢，在數分鐘后，不知道還剩下多少比例的用戶(hù)愿意繼續耐心等待，因此而流失的客戶(hù)也不少。

第三：正確的時(shí)間做正確的事情

在網(wǎng)站建設運營(yíng)的各個(gè)階段，有這個(gè)階段該做的事情，絕不能浪費時(shí)間。比如在網(wǎng)站建設初期，網(wǎng)站的功能、頁(yè)面、內容是最重要的，而在網(wǎng)站運營(yíng)階段，網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)是最重要的，在做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，有人將搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)奉為法寶，甚至有人想只要在搜索引擎搜索結果中排到前10名，就能一夜成名。不否認搜索引擎排名會(huì )起到很大作用，但也不能過(guò)分夸大其作用，應該結合論壇博客、郵件、廣告等多種營(yíng)銷(xiāo)方式才行。

第四：實(shí)行以用戶(hù)為中心有效的盈利模式

一個(gè)網(wǎng)站要盈利，核心條件是什么？用戶(hù)！網(wǎng)站的一切的價(jià)值都是由用戶(hù)創(chuàng )造的。所以網(wǎng)站的盈利模式就要以用戶(hù)為中心，把用戶(hù)的潛在需求和資源都挖掘出來(lái)，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，擁有數目龐大的用戶(hù)數量是一切的基礎，離開(kāi)了用戶(hù)，市場(chǎng)、商業(yè)模式、推廣、技術(shù)等等，不啻為空中樓閣。所以要一切的一切都要以人為中心，網(wǎng)聚人的力量！無(wú)論是何種網(wǎng)站，要能夠黏住人，能夠聚集住人。

第五：營(yíng)銷(xiāo)就是商務(wù)的血液

營(yíng)銷(xiāo)是最強的生產(chǎn)力，一個(gè)具有優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能力的公司，是不需要銷(xiāo)售的。雖然有些夸張，卻也不失道理，你想想。如果你不告訴別人，即使你的產(chǎn)品是世界上最好的，你也賣(mài)不出去。

要想在生意上獲得成功，你只需完成兩件事。首先，你要開(kāi)發(fā)出一個(gè)有利可圖的商業(yè)模式。除非你的產(chǎn)品或服務(wù)被證明是有價(jià)值的并且你的銷(xiāo)售方式可能使你獲利，其它任何東西都是不成熟的。不要在無(wú)用的東西上浪費時(shí)間，試探是很重要的。當你建立起可靠的商業(yè)模式以后，你就應該將精力集中在推廣方面。